央广网三亚6月3日消息（记者 蔡文娟）今年以来，三亚市海棠区始终坚守为民初心，聚焦市民游客、企业群众急难愁盼的身边事、心头事，从停车出行、办事创业、用水用电、耕作灌溉、市容治理等民生场景入手，以精细化治理、暖心化服务、常态化攻坚破解民生痛点、疏通发展堵点，把一件件民生实事办实、办好、办暖，让广大群众和市场主体真切感受到海棠治理的温度与速度。
出门停车难、街边乱停放，曾是不少市民游客出行的“心头困扰”。针对群众反映强烈的停车乱象、车位紧张、寻位不便等问题，海棠区坚持民有所呼、我有所应，从“一个车位”的细微处发力，精细治理破解出行难题，让群众出行告别焦虑、尽享从容。
为最大限度释放停车资源，海棠区全方面开展辖区停车资源摸底普查，逐片、逐点梳理政府投资、社会投资、小区配套三类停车场地，将29家政府投资停车场、24家社会投资停车场及57个物业小区停车资源全部纳入规范化管理。同时，集中清理长期占用车位的“僵尸车”62辆，积极引导30个居住小区盘活闲置私家车位，让“沉睡”的停车资源重新“活起来”，从源头缓解辖区车位供需紧张的矛盾。
为免去市民游客绕圈寻位的烦恼，海棠区借力智慧赋能，积极对接市级智慧停车“一张网”平台，推动25家停车场数据全面接入、实时更新。如今，群众只需指尖轻点，即可在线查询剩余车位、精准导航直达，告别“盲目绕圈、苦等空位”的窘境，智慧便民举措切实提升了出行体验。
此外，海棠区多部门联动开展常态化停车秩序整治，重点整治背街小巷乱停乱放、商户私占公共车位、电动车飞线月以来，累计出动执法人员115人次，规范车辆有序停放87宗，整治电动车飞线宗，全力还路于民，还利于民，让辖区道路通行有序、停车规范整洁。
“以前开店要跑好几个部门，材料反复交、问题反复问，现在一站式办结，真是太方便了！”在海棠区政务服务中心，一名刚办完餐饮经营手续的企业负责人连连点赞。
聚焦企业办事繁琐、流程繁琐的痛点，海棠区深耕政务服务改革，以“高效办成一类事”为核心，打破部门壁垒、整合办事流程，推动政务服务从“多头跑、分散办”向“一扇门、一次办”转变，打通自贸港政策落地惠民的“最后一公里”。
结合辖区文旅、餐饮、酒店主导产业特点，海棠区精准梳理餐饮类24项、酒店类36项“一类事”审批清单，推行“一次告知、一次选择、一类办理”服务模式，让企业办事少跑腿、少费心。同时，依托政务服务中心与“棠心”客户服务中心双平台联动，统筹整合27项涉企配套服务，实现企业需求“一窗受理、一揽子解决”。
海棠区全面落实企业首席服务专员制度，28家相关单位常态化下沉企业、实地走访，开展“现场踏勘+上门服务”30余次，主动对接企业未来的发展需求，变“被动审批”为“主动解忧”。建立服务回访闭环机制，对44项已办结企业审批业务开展专项回访，倾听企业心声、收集改进建议，以常态化优化升级，让营商环境更有温度，助力辖区企业轻装上阵、安心发展。
用水用电公摊模糊、账目不清、总分表倒挂等问题，曾是困扰不少居民的民生烦心事。为切实保障群众切身利益，海棠区扎实推进居住小区水电抄表到户攻坚行动，用实打实的整治改造，让群众用上“明白水”、用上“放心电”。
民生实事推进，底数摸清为先。海棠区多部门协同发力，联动专业团队对辖区居住小区用水用电情况开展全覆盖、无死角普查，精准摸清全区72个小区、约3.8万户居民的水电使用底数，为精准施策筑牢基础。
结合各小区设施条件、老旧程度、实际诉求的差异化情况，海棠区推行“一区一策”精准治理模式，分类分步推进改造提升。对31个设施完善的小区完成专业运维移交，实现规范化统一管理；对10个基础设施薄弱的小区启动专项改造，补齐硬件短板；对剩余小区开展精准研判、细化治理方案，稳步推进整改工作。目前，全区已有26个小区顺利完成业主表决工作，其余小区相关工作有序推进、稳步落地。
一纸水表电表，连着万家民心。抄表到户改造不仅是基础设施的升级，更是民生温度的传递。下一步，海棠区将持续压实工作责任，快速推进剩余小区表决改造工作，完善配套管网设施，全力实现辖区小区水电“抄表到户、计量精准、服务到家”，让每一位居民的居家生活更安心、更省心、更舒心。
城市治理关乎市容风貌，更关乎民生福祉。此前，海棠区林旺农贸市场外围流动摊贩占道经营现象突出，本地农户沿街推车叫卖、摊位随意摆放，不仅挤占道路资源、堵塞交通、影响人居环境，成为辖区城市治理和群众生活的突出堵点。
一边是农户的生计需求，一边是群众的出行居住需求、城市的文明建设需求。海棠区坚持以人为本、疏堵结合、便民惠民的治理理念，摒弃“一刀切”整治模式，由区文明城市建设服务中心牵头，联合市综合行政执法局海棠分局、区商务局、林旺社区等多个部门，深入现场实地调研，面对面倾听农户、周边居民的诉求与建议，精准施策、靶向破解占道经营难题，全力平衡市容秩序与民生烟火，实现城市文明和群众便利双向兼顾。
为给流动摊贩“安家落户”，规范经营秩序，海棠区精准选址布局，在林旺医院前设立临时便民疏导点自产自销区，并于5月10日正式启用。疏导点规划35个专属免费摊位，专供本地农户和流动商贩使用，划定每日6时至19时的专属经营时段，贴合农户出摊售卖、居民日常采购的生活习惯。
规范经营更需精细管护，杜绝“一放了之”。为保障便民疏导点长效有序运营，海棠区细化管理举措、做实服务保障，每日安排执法人员定点值守，常态化引导商户规范摆放货品、诚信合规经营。明确环境卫生管理标准，督促摊主落实“人走地净”的卫生要求，自觉维护摊位周边环境卫生，有效杜绝脏乱差问题，守住干净整洁的市容环境。
如今，整洁有序的便民疏导点，取代了以往杂乱无序的占道经营场景，农户告别了提心吊胆的“游击式”经营，能够安心摆摊、稳定增收，周边居民在家门口就能买到新鲜果蔬，出行安全、居住环境大幅度的提高。规整的摊位、热闹的烟火气，成为海棠区精细化治理的生动缩影，真正的完成了还路于民、便民利民，让城市既有整洁有序的“文明范儿”，更有温暖鲜活的“烟火气”。
农田水利设施是粮食稳产、农业增收的生命线，更是农户安心耕作的底气。针对龙山渠过路涵长期淤堵、通水不畅、积水倒灌等影响耕作灌溉的问题，海棠区聚焦农户急难愁盼，高效完成清淤整治工程，以扎实举措守护春耕生产，护航乡村农业发展。
此前，龙山渠过路涵因常年堆积杂物淤泥、管线布设影响，渠道堵塞问题频发，不仅导致沿线农田灌溉供水不足，影响农作物生长，还存在积水倒灌的安全风险隐患，是沿线农户多年的心头难题。为彻底根除堵点、消除隐患，保障耕作生产有序推进，海棠区迅速启动专项清淤整治工作。
施工过程中，工作人员通过关停分水口闸门停水作业，彻底清理涵洞内淤积泥土、垃圾杂物，逐一疏通输水堵点，全面恢复渠道输水通畅功能。立足长效管护、标本兼治，同步在涵洞前端增设拦污栅，从源头拦截漂浮杂物，完全解决渠道反复淤堵问题，筑牢农田灌溉安全屏障。
“现在渠道彻底通了，春耕浇水再也用不着发愁了！”看着清澈渠水缓缓流入田间，沿线种植户满心欢喜。此次清淤整治不仅彻底消除了渠道安全风险隐患，大幅度的提高了输水灌溉能力，更切实保障了沿线农田用水需求，为全年农业稳产增收打下坚实基础。
民生为本，实干为要。海棠区政府有关负责这个的人说，下一步，海棠区将持续聚焦群众所思所想所盼，把为民办实事、解难题作为工作出发点和落脚点，持续深耕精细化治理、暖心化服务，用心用情解决群众急难愁盼，不断擦亮民生幸福底色，绘就海棠宜居宜业的民生新画卷。
央广网三亚6月3日消息（记者 蔡文娟）今年以来，三亚市海棠区始终坚守为民初心，聚焦市民游客、企业群众急难愁盼的身边事、心头事，从停车出行、办事创业、用水用电、耕作灌溉、市容治理等民生场景入手，以精细化治理、暖心化服务、常态化攻坚破解民生痛点、疏通发展堵点，把一件件民生实事办实、办好、办暖，让广大群众和市场主体真切感受到海棠治理的温度与速度。
出门停车难、街边乱停放，曾是不少市民游客出行的“心头困扰”。针对群众反映强烈的停车乱象、车位紧张、寻位不便等问题，海棠区坚持民有所呼、我有所应，从“一个车位”的细微处发力，精细治理破解出行难题，让群众出行告别焦虑、尽享从容。
为最大限度释放停车资源，海棠区全方面开展辖区停车资源摸底普查，逐片、逐点梳理政府投资、社会投资、小区配套三类停车场地，将29家政府投资停车场、24家社会投资停车场及57个物业小区停车资源全部纳入规范化管理。同时，集中清理长期占用车位的“僵尸车”62辆，积极引导30个居住小区盘活闲置私家车位，让“沉睡”的停车资源重新“活起来”，从源头缓解辖区车位供需紧张的矛盾。
为免去市民游客绕圈寻位的烦恼，海棠区借力智慧赋能，积极对接市级智慧停车“一张网”平台，推动25家停车场数据全面接入、实时更新。如今，群众只需指尖轻点，即可在线查询剩余车位、精准导航直达，告别“盲目绕圈、苦等空位”的窘境，智慧便民举措切实提升了出行体验。
此外，海棠区多部门联动开展常态化停车秩序整治，重点整治背街小巷乱停乱放、商户私占公共车位、电动车飞线月以来，累计出动执法人员115人次，规范车辆有序停放87宗，整治电动车飞线宗，全力还路于民，还利于民，让辖区道路通行有序、停车规范整洁。
“以前开店要跑好几个部门，材料反复交、问题反复问，现在一站式办结，真是太方便了！”在海棠区政务服务中心，一名刚办完餐饮经营手续的企业负责人连连点赞。
聚焦企业办事繁琐、流程繁琐的痛点，海棠区深耕政务服务改革，以“高效办成一类事”为核心，打破部门壁垒、整合办事流程，推动政务服务从“多头跑、分散办”向“一扇门、一次办”转变，打通自贸港政策落地惠民的“最后一公里”。
结合辖区文旅、餐饮、酒店主导产业特点，海棠区精准梳理餐饮类24项、酒店类36项“一类事”审批清单，推行“一次告知、一次选择、一类办理”服务模式，让企业办事少跑腿、少费心。同时，依托政务服务中心与“棠心”客户服务中心双平台联动，统筹整合27项涉企配套服务，实现企业需求“一窗受理、一揽子解决”。
海棠区全面落实企业首席服务专员制度，28家相关单位常态化下沉企业、实地走访，开展“现场踏勘+上门服务”30余次，主动对接企业未来的发展需求，变“被动审批”为“主动解忧”。建立服务回访闭环机制，对44项已办结企业审批业务开展专项回访，倾听企业心声、收集改进建议，以常态化优化升级，让营商环境更有温度，助力辖区企业轻装上阵、安心发展。
用水用电公摊模糊、账目不清、总分表倒挂等问题，曾是困扰不少居民的民生烦心事。为切实保障群众切身利益，海棠区扎实推进居住小区水电抄表到户攻坚行动，用实打实的整治改造，让群众用上“明白水”、用上“放心电”。
民生实事推进，底数摸清为先。海棠区多部门协同发力，联动专业团队对辖区居住小区用水用电情况开展全覆盖、无死角普查，精准摸清全区72个小区、约3.8万户居民的水电使用底数，为精准施策筑牢基础。
结合各小区设施条件、老旧程度、实际诉求的差异化情况，海棠区推行“一区一策”精准治理模式，分类分步推进改造提升。对31个设施完善的小区完成专业运维移交，实现规范化统一管理；对10个基础设施薄弱的小区启动专项改造，补齐硬件短板；对剩余小区开展精准研判、细化治理方案，稳步推进整改工作。目前，全区已有26个小区顺利完成业主表决工作，其余小区相关工作有序推进、稳步落地。
一纸水表电表，连着万家民心。抄表到户改造不仅是基础设施的升级，更是民生温度的传递。下一步，海棠区将持续压实工作责任，快速推进剩余小区表决改造工作，完善配套管网设施，全力实现辖区小区水电“抄表到户、计量精准、服务到家”，让每一位居民的居家生活更安心、更省心、更舒心。
城市治理关乎市容风貌，更关乎民生福祉。此前，海棠区林旺农贸市场外围流动摊贩占道经营现象突出，本地农户沿街推车叫卖、摊位随意摆放，不仅挤占道路资源、堵塞交通、影响人居环境，成为辖区城市治理和群众生活的突出堵点。
一边是农户的生计需求，一边是群众的出行居住需求、城市的文明建设需求。海棠区坚持以人为本、疏堵结合、便民惠民的治理理念，摒弃“一刀切”整治模式，由区文明城市建设服务中心牵头，联合市综合行政执法局海棠分局、区商务局、林旺社区等多个部门，深入现场实地调研，面对面倾听农户、周边居民的诉求与建议，精准施策、靶向破解占道经营难题，全力平衡市容秩序与民生烟火，实现城市文明和群众便利双向兼顾。
为给流动摊贩“安家落户”，规范经营秩序，海棠区精准选址布局，在林旺医院前设立临时便民疏导点自产自销区，并于5月10日正式启用。疏导点规划35个专属免费摊位，专供本地农户和流动商贩使用，划定每日6时至19时的专属经营时段，贴合农户出摊售卖、居民日常采购的生活习惯。
规范经营更需精细管护，杜绝“一放了之”。为保障便民疏导点长效有序运营，海棠区细化管理举措、做实服务保障，每日安排执法人员定点值守，常态化引导商户规范摆放货品、诚信合规经营。明确环境卫生管理标准，督促摊主落实“人走地净”的卫生要求，自觉维护摊位周边环境卫生，有效杜绝脏乱差问题，守住干净整洁的市容环境。
如今，整洁有序的便民疏导点，取代了以往杂乱无序的占道经营场景，农户告别了提心吊胆的“游击式”经营，能够安心摆摊、稳定增收，周边居民在家门口就能买到新鲜果蔬，出行安全、居住环境大幅度的提高。规整的摊位、热闹的烟火气，成为海棠区精细化治理的生动缩影，真正的完成了还路于民、便民利民，让城市既有整洁有序的“文明范儿”，更有温暖鲜活的“烟火气”。
农田水利设施是粮食稳产、农业增收的生命线，更是农户安心耕作的底气。针对龙山渠过路涵长期淤堵、通水不畅、积水倒灌等影响耕作灌溉的问题，海棠区聚焦农户急难愁盼，高效完成清淤整治工程，以扎实举措守护春耕生产，护航乡村农业发展。
此前，龙山渠过路涵因常年堆积杂物淤泥、管线布设影响，渠道堵塞问题频发，不仅导致沿线农田灌溉供水不足，影响农作物生长，还存在积水倒灌的安全风险隐患，是沿线农户多年的心头难题。为彻底根除堵点、消除隐患，保障耕作生产有序推进，海棠区迅速启动专项清淤整治工作。
施工过程中，工作人员通过关停分水口闸门停水作业，彻底清理涵洞内淤积泥土、垃圾杂物，逐一疏通输水堵点，全面恢复渠道输水通畅功能。立足长效管护、标本兼治，同步在涵洞前端增设拦污栅，从源头拦截漂浮杂物，完全解决渠道反复淤堵问题，筑牢农田灌溉安全屏障。
“现在渠道彻底通了，春耕浇水再也用不着发愁了！”看着清澈渠水缓缓流入田间，沿线种植户满心欢喜。此次清淤整治不仅彻底消除了渠道安全风险隐患，大幅度的提高了输水灌溉能力，更切实保障了沿线农田用水需求，为全年农业稳产增收打下坚实基础。
民生为本，实干为要。海棠区政府有关负责这个的人说，下一步，海棠区将持续聚焦群众所思所想所盼，把为民办实事、解难题作为工作出发点和落脚点，持续深耕精细化治理、暖心化服务，用心用情解决群众急难愁盼，不断擦亮民生幸福底色，绘就海棠宜居宜业的民生新画卷。
